ERP
A NPI Brasil conta com equipe capacitada para prestar consultoria na
implantação, suporte e desenvolvimento de recursos/relatórios adicionais
integrados a diversos ERP´s como RM Sistemas, Microsoft, Websoftware entre
outros sob consulta.
ERP (Enterprise Resource Planning, (SIGE - Sistemas Integrados de Gestão
Empresarial, como chamado no Brasil) são sistemas de informações que integram
todos os dados e processos de uma organização em um único sistema. A integração
pode ser vista sob a perspectiva funcional (sistemas de: finanças,
contabilidade, recursos humanos, fabricação, marketing e vendas, etc.) e sob a
perspectiva sistêmica (sistema de processamento de transações, sistemas de
informações gerenciais, sistemas de apoio a decisão, etc).
Os ERP´s em termos gerais são uma plataforma de software desenvolvida para
integrar os diversos departamentos de uma empresa, possibilitando a automação e
armazenamento de todas as informações de negócios.
A importância do ERP nas corporações
Entre as mudanças mais palpáveis que um sistema de ERP propicia a uma
corporação, sem dúvida, está a maior confiabilidade dos dados, agora monitorados
em tempo real, e a diminuição do retrabalho. Algo que é conseguido com o auxílio
e o comprometimento dos funcionários, responsáveis por fazer a atualização
sistemática dos dados que alimentam toda a cadeia de módulos do ERP e que, em
última instância, fazem com que a empresa possa interagir. Assim, as informações
trafegam pelos módulos em tempo real, ou seja, uma ordem de vendas dispara o
processo de fabricação com o envio da informação para múltiplas bases, do
estoque de insumos à logística do produto. Tudo realizado com dados orgânicos,
integrados e não redundantes.
Para entender melhor como isto funciona, o ERP pode ser visto como um grande
banco de dados com informações que interagem e se realimentam. Assim, o dado
inicial sofre uma mutação de acordo com seu status, como a ordem de vendas que
se transforma no produto final alocado no estoque da companhia.
Ao desfazer a complexidade do acompanhamento de todo o processo de produção,
venda e faturamento, a empresa tem mais subsídios para se planejar, diminuir
gastos e repensar a cadeia de produção. Um bom exemplo de como o ERP revoluciona
uma companhia é que com uma melhor administração da produção, um investimento,
como uma nova infra-estrutura logística, pode ser repensado ou simplesmente
abandonado. Neste caso, ao controlar e entender melhor todas as etapas que levam
a um produto final, a companhia pode chegar ao ponto de produzir de forma mais
inteligente, rápida e melhor, o que, em outras palavras, reduz o tempo que o
produto fica parado no estoque.
A tomada de decisões também ganha outra dinâmica. Imagine uma empresa que por
alguma razão, talvez uma mudança nas normas de segurança, precisa modificar
aspectos da fabricação de um de seus produtos. Com o ERP, todas as áreas
corporativas são informadas e se preparam de forma integrada para o evento, das
compras à produção, passando pelo almoxarifado e chegando até mesmo à área de
marketing, que pode assim ter informações para mudar algo nas campanhas
publicitárias de seus produtos. E tudo realizado em muito menos tempo do que
seria possível sem a presença do sistema.
Entre os avanços palpáveis, podemos citar o caso de uma indústria média
norte-americana de autopeças, situada no estado de Illinois, que conseguiu
reduzir o tempo entre o pedido e a entrega de seis para duas semanas, aumentando
a eficiência na data prometida para envio do produto de 60% para 95% e reduzindo
as reservas de insumos em 60%. Outra diferença notável: a troca de documentos
entre departamentos que demorava horas ou mesmo dias caiu para minutos e até
segundos.
Esse é apenas um exemplo. Porém, de acordo com a empresa, é possível direcionar
ou adaptar o ERP para outros objetivos, estabelecendo prioridades que podem
tanto estar na cadeia de produção quanto no apoio ao departamento de vendas como
na distribuição, entre outras. Com a capacidade de integração dos módulos, é
possível diagnosticar as áreas mais e menos eficientes e focar em processos que
possam ter o desempenho melhorado com a ajuda do pacote de sistemas.
Passo-a-passo de um projeto ERP
Fase 1 - Raio X
Esta é a fase do projeto onde os processos e as práticas de negócio são
analisados. É o momento em que a companhia é profundamente observada e quando é
definida a necessidade de uma solução ERP.
Fase 2 - Desenvolvimento
É neste momento que uma aplicação é escolhida e configurada para uma companhia.
Também são definidos o modelo de funcionamento da solução e outros aspectos do
ambiente.
Fase 3 – Teste
Aqui a solução de ERP é colocada em um ambiente de teste. É quando os erros e
falhas são identificados.
Fase 4 – Treinamento
Todos os profissionais são treinados no sistema para saber como utilizá-lo antes
da implementação ser concluída.
Fase 5 – Implementação
O software de ERP é finalmente instalado na companhia e se torna funcional aos
usuários.
Fase 6 – Avaliação
A solução de ERP é avaliada, observando-se o que é necessário melhorar e o que
está ou não funcionando adequadamente. Esta é apenas uma avaliação geral do
projeto ERP para referências futuras.
Uma observação válida em um sistema de ERP é o uso de uma ferramenta de Business
Intelligence (BI) para que todos os dados gerados sejam transformados em
informações gerenciais e assim haver um plano de melhorias e/ou ação. Tal
ferramenta é associada ao sistema de ERP e usa os dados contidos para que seja
feito esse levantamento de informações necessárias a todos os gerentes,
diretores e demais responsáveis administrativos.
Quais as vantagens do ERP?
Algumas das vantagens da implementação de um ERP numa empresa são:
- Eliminar o uso de interfaces manuais
- Redução de custos
- Otimizar o fluxo da informação e a qualidade da mesma dentro da organização
(eficiência)
- Otimizar o processo de tomada de decisão
- Eliminar a redundância de atividades
- Reduzir os limites de tempo de resposta ao mercado
- Reduz as incertezas do lead-time